插队看病被拒 年轻妈妈向女医生拳打脚踢

  前天晚上11点40分左右,杭州儿童医院急诊室门口,一位值班女医生被一位年轻妈妈打倒在地。

  当时,这位母亲因孩子突然流鼻血,急急忙忙赶来医院,进了诊室就要医生给自己的孩子看病。因为前面还有多个孩子等着诊疗,“插队”的请求被拒绝后,这位妈妈就一时激动动了手。

  孩子都是家长的心头肉,生病后家长着急的心情是可以理解的,但是不顾就诊秩序,和医生发生冲突,还把医生打伤,这位妈妈的所做所为着实让人看不下去。

  孩子家长一来就想看病

  遭拒绝后朝女医生拳打脚踢

  前天晚上,正轮到护士小姜当值,急诊室里都是等着看病的孩子和陪同的家长们,小姜也在护士台前忙着自己手头的工作。

  23点50分左右,有个家长跑来找小姜,称值班的医生被人打了,让小姜赶紧去看看。

  小姜跑到诊室门口时一看,值班的周医生已经被打得躺在了地上。

  “我赶紧问她人还好吗,当时周医生的意识还是比较清醒的,说有点头晕,腰部因为被踢到,很痛,站也站不起来。”小姜说。

  打人的是一位年轻妈妈,小姜对她有印象,她的孩子因为突发流鼻血,所以急急忙忙赶来医院看病。

  “急诊看病前,应该先由护士进行分诊,再告诉家长该挂什么科,挂完号后到诊室候诊。”小姜说,“但是这个家长直接就抱着小孩冲进了诊室,后来还是急诊科医生帮忙,给她的孩子挂了一个内科号。”

  “当时,诊室内还有其他孩子在等着接受治疗,周医生就让这位年轻妈妈等一会儿,叫到号了再给她的孩子看病。没想到,她就开始朝周医生拳打脚踢,穿的还是高跟鞋,踢周医生的胸和腰,后来被保安拉开了。”小姜说。

  急诊室的保安薛师傅说,年轻妈妈是突然间动手打人的,在此之前他没听到双方有发生激烈的争吵。

  “打人的地方就在诊室门口,周医生被打了一下头部后,坐倒在地上。我走过去想要把她扶起来,可是看到对方打完人就想跑,赶紧上去把她给拦住了。”

  薛师傅说,当时边上还有好几个家长都在谴责这个年轻妈妈,让她向医生道歉。

  “听到那些话,那个妈妈又走到周医生面前,我以为她是去道歉的,没想到她指着周医生又是一顿骂,最后还一脚把周医生踢倒在地。”薛师傅说,他赶紧将那名年轻妈妈拉开了。

  监控还原事发全过程

  打人女子被处行政拘留5天

  从医院内的监控中可以清楚地看到,这名打人的年轻妈妈留着黑色短发,穿黑色上衣。第一次动手的时间为23时46分,当时周医生正从诊室往外走,年轻妈妈跟在周医生后面,刚出诊室,就抬手对着周医生头部狠狠地打一下,随后被人拉开。

  周医生被打中头部后,坐倒在地上,一直用手捂着头部,3名热心的患儿家属上前帮忙搀扶周医生,但是没能扶起来。

  一分多钟后,打人的年轻妈妈再次出现在监控画面中,用手指着周医生,表情愤怒,似乎在质问些什么,随后情绪越来越激动,用脚踢了坐在地上的周医生后,保安立即将其拉开。

  杭州市儿童医院昨天下午对事件的经过作了通报。从院方的通报中得知,6月14日23点40分左右,一女性患儿家属因小孩鼻腔出血来到医院急诊,未经挂号直接到急诊周医生处,周医生告知患儿家属我院晚上没有五官科急诊,如果出血量大需到其他医院就诊,如果出血量小且已止住,内科医生可以给她看一下,但需要挂号。

  当时在就诊、候诊的人数大概为10余人,该患儿家属挂号后没有排队又到周医生诊室要求先接诊其孩子,周医生告知该患儿家属等手头病人看好后再给予处置。

  但该患儿家长一直用手挡住医生电脑显示屏干扰其工作,后将医生工作站的电脑显示器及打印机推翻,周医生无法继续工作,便想转到隔壁诊室为其他患儿继续诊治。

  在离开诊室后,周医生发现听诊器、手电筒等医疗工具未携带,于是又折回原诊室,在诊室门口突然被该女性家属拳击头部。被袭后医生倒在地上,家属继续辱骂医生并又向倒在地上的医生左腹部猛踢一脚。

  周医生被打后,表示有头晕、腹部肝区疼痛的情况,随后被送至浙江省中山医院进行检查,目前正在住院治疗。

  打人的年轻妈妈最终被处以行政拘留5天,罚款500元的处罚。 □本报记者 华炜

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